Política de envío
1. Envío discreto
En Velvet Secret Shop entendemos la importancia de tu privacidad.
Todos nuestros pedidos se envían en paquetes completamente discretos, sin logos ni referencias al contenido.
2. Tiempos de envío
Procesamiento del pedido: 24-72 horas
Entrega estimada: 3-7 días laborables
Los tiempos pueden variar en periodos de alta demanda o por causas externas.
3. Información importante
*Los tiempos de entrega son estimados, no garantizados
*No nos hacemos responsables de retrasos causados por la empresa de transporte
*Es responsabilidad del cliente introducir correctamente los datos de envío
4. Seguimiento del pedido
Una vez enviado tu pedido, recibirás un email con el número de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete en todo momento.
5. Incidencias
Si tienes cualquier problema con tu envío, puedes contactarnos en: